当您遇到连接失败时，请按照以下步骤进行排查，绝大多数问题可以自行解决：

检查基本设置：
确认WiFi开关已开启： 确保您设备的无线局域网（WiFi）功能已打开。
选择正确热点： 在网络列表中，请选择官方且信号稳定的“云齐品WiFi”或其相关热点名称，避免连接来源不明的网络。

检查信号强度： 如果信号较弱（通常少于两格），请尝试移动到离热点更近的位置。

清理本地连接记录：

进入您设备的WiFi设置，找到并点击之前连接过的“云齐品WiFi”网络，选择“忽略此网络”或“删除网络”。然后重新尝试连接。

重启设备：
重启设备： 简单地重启手机或电脑可以解决许多临时的网络故障。

联系我们：
如果以上方法均无法解决，请记录下您所在的具体位置、热点名称、设备型号和系统版本，通过公众号的“在线客服”或官方技术支持邮箱联系我们，以便我们快速定位问题。